Cognit de ontwikkelaar van Involv Intranet. Eén van de leidinggevende Intranet platformen op Microsoft 365. Met meer dan 100.000 gebruikers wereldwijd helpen we elke dag grote (internationale) organisaties met het bereiken van hun mensen.
In deze functie sta je in voor de uitrol van digitale werkplekken (Intranet omgevingen) bij tal van vooraanstaande organisaties wereldwijd. Je neemt een motiverende, adviserende en faciliterende rol aan ten aanzien van het communicatieteam bij de klant alsook de andere business units en werkt nauw met hen samen.
- Onboarding van het Intranet bij toonaangevende organisaties
- Planning en SMART afspraken opstellen
- Samen met de engineers het Intranet afstemmen op de behoeften van de klant
- Tussentijdse vergaderingen begeleiden
- Goede relaties opbouwen met de alle medewerkers van de klanten
- Begeleiden van verandermanagement (vooral in mindset) met medewerkers van de klanten
- De vragen van klanten beantwoorden via telefoon als ‘super hero’
- Opvolgen van klanttevredenheid en het mee nadenken van initiatieven die de tevredenheid kunnen verbeteren
- Optimalisatie van de efficiëntie van het ondersteuningsproces
- Mee nadenken hoe we elke dag meer mensen hun leven kunnen impacteren met een fantastisch communicatieplatform
- Zet mee je schouders onder de meest boeiende projecten. Ons Involv intranet platform wordt door organisaties wereldwijd gebruikt om de interne communicatie te optimaliseren. Je bouwt mee aan oplossingen die echt een verschil maken.
- Werk in een dynamisch en gepassioneerde scale-up. We staan open voor jouw input en je kan op je ervaren collega’s rekenen voor tips en ondersteuning.
- Maak je ambities waar. Je hebt de kans om te groeien in je functie en te investeren in jezelf. Wij voorzien relevante opleidingen en geven jou de kans om certificaten te behalen.
- Bewezen vermogen om klantrelaties op te bouwen en te beheren
- Sterke communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen
- Vermogen om te luisteren naar mensen en de functies van het Intranet af te stemmen op de noden van de klant
- Tweetalig in het Engels / Nederlands
- Drietalig is zeker een plus
- Proactief, actiegericht, customer focused
- Uitstekend in communiceren, luisteren en faciliteren
- Probleemoplossende attitude
- Groeimindset - open, nieuwsgierig, vastberaden, snel om nieuwe dingen te proberen
- Je hebt een diploma in informatica of gelijkwaardig door ervaring
Wat zijn enkele geweldige bonuspunten?
- Ervaring met interne communicatie
- Ervaring met change management
- Ervaring met Microsoft / Office 365
“Bij Cognit stellen we voortdurend onze processen in vraag om te zien wat er beter kan. Hierbij wordt dan ook echt naar je ideeën geluisterd. Je bent hier niet zomaar een pion, maar speelt een actieve rol in de toekomst van het bedrijf.”
Tom Van Rousselt | SharePoint Architect
- Aantrekkelijk vast bruto maandwedde
- Bonus op basis van resultaten
- Mooie bedrijfswagen + tankkaart
- Nodige tools: laptop, gsm abonnement
- Work-life balans, home office mogelijk
- Autonomie in je werk, vrijheid in je job om tot resultaat te komen
- Intensieve coaching & opleidingen
Solliciteren voor de functie van Growth marketeer bij Cognit in Roosdaal doe je door je CV en motivatiebrief te versturen naar info@involv-intranet.com of info@cognit.be of per post naar Cognit BV, Gasthuisstraat 54, 1760 Roosdaal.
- Gasthuisstraat 54, 1760 Roosdaal
